Categories

Urusan kaunter (ASB) tidak diterima

Posted :Monday, August 20, 2018; by Noorul Amilin Hashim Send Maill   

Pada pukul 12.58ptg, saya hendak masukkan duit simpanan RM90.00 ke dalam akaun ASB saya. Saya meminta borang masuk ASB. Staff ini telah memaklumkan datang semula pada pukul 3ptg ye Puan. Saya menjawab OK. Saya melihat staff ini masih di kaunter dan saya mengambil nombor giliran 2060. No mbor saya dipanggil dan staff yang sama masih di kaunter. Staff ini sekali lagi berkata kan saya dah kata tadi Puan, kalau nak buat urusan ASB Puan kena datang pada pukul 3ptg. Saya menjawab, alaaa.. tak sempat ke, tanya saya. Sambil saya tinjau tiada pelanggan mahu buat urusan ketika itu. Staff ini berkata tidak, saya menjawab OK dan meninggalkan kaunter. Kemudian saya bersembang dengan seorang pakcik yang saya kenal. Tiba-tiba saya melihat staff ini memanggil seorang pelanggan lain bernombor 2061 pada pukul 1.03ptg. Saya berkata, tadi kata tak sempat, tapi layan customer lain boleh. Takpe, saya adukan pada pihak atasan. Saya berharap agar staff ini diberikan nasihat dan tindakan yang sewajarnya. Beri latihan kepada staff ini tentang pentingnya kepuasan pelanggan. Janganlah buat kerja lebih kurang. Saya dah alami pengalaman yang banyak dengan staff ini di mana setiap kali urusan ASB, beliau tidak terima. Tidak sempat (Hari Jumaat). Bolehkah beri ID access ASB kepada staff perempuan ? Bukankah Pejabat Pos sudah diswastakan dan seharusnya mutu perkhidmatan ditingkatkan ? Setakat layan 1 customer makan masa yang lamakah ? Dan ianya hanya simpanan. Saya betul-betul kecewa dengan perkhidmatan Pejabat Pos Jaya Gading, Kuantan Pahang. Disebabkan sikap staff ini, saya telah melabelkan Pejabat Pos ini sebagai tidak mesra pelanggan. Apa yang saya tidak pelik ialah, staff ini berkelakuan tidak mesra kepada pelanggan lain. Dah diberi kerja, sila bekerja. Saya yang entertain customer service oversea pun tidak melayan customer saya sebegini rupa. Sudah lama saya ingin adukan kepada pihak atasan. Saya harap aduan saya ini diambil berat oleh pihak tuan/puan. Sebagai seorang yang pernah belajar akan sistem kaunter dan pengurusan, staff ini haruslah melayan pelanggan dengan baik. Saya mengambil berat akan mutu perkhidmatan kaunter mana2 perbankan. Amatlah kecewa dan sedih jika taraf perkhidmatan tidak ditingkatkan. Kerna Pejabat Pos merupakan ejen utama bagi kaunter ASB sejak dahulu.

Nama staff Pejabat Pos : Mohd Izzat Ramdzan
Tarikh kejadian : 17/Aug/2018


Sekian terima kasih.
Harap mendapat perhatian sewajarnya.
Assalamualaikum dan salam profesional dari saya.

Yang Benar,
Amilin Hashim
0

Dear Friends, Dont forget to bookmark and submit your offers to social media websites listed here.It will bring more visibility, buzz and fast action to attend your Complaint

Complaint Related To Urusan kaunter (ASB) tidak diterima

Comments  :



24 days ago by air jordan    [ Send Maill ]



Thanks a lot for providing individuals with an extraordinarily terrific possiblity to read in detail from this blog. It really is very superb plus jam-packed with fun for me and my office acquaintances to search your site at the very least thrice in 7 days to see the fresh items you have. And of course, I am just certainly amazed with the outstanding pointers you serve. Selected 4 tips in this posting are surely the most impressive I have ever had.



31 days ago by supreme clothing    [ Send Maill ]



I actually wanted to write down a simple note to say thanks to you for some of the amazing recommendations you are sharing at this site. My considerable internet investigation has at the end of the day been paid with useful facts and techniques to talk about with my close friends. I 'd repeat that we visitors actually are really blessed to dwell in a great place with very many outstanding people with beneficial techniques. I feel very fortunate to have discovered your entire weblog and look forward to some more brilliant minutes reading here. Thanks a lot once again for a lot of things.



40 days ago by paul george shoes    [ Send Maill ]



Thank you so much for giving everyone a very wonderful opportunity to read critical reviews from here. It can be so awesome and jam-packed with a lot of fun for me personally and my office co-workers to visit your site at a minimum 3 times every week to learn the newest things you have. And indeed, I'm just actually amazed considering the special opinions you serve. Some 2 areas in this article are in truth the finest I've ever had.



54 days ago by converse outlet store    [ Send Maill ]



After examine a few of the blog posts in your web site now, and I actually like your method of blogging. I bookmarked it to my bookmark website record and might be checking back soon. Pls take a look at my web page as effectively and let me know what you think.

Post Your Comment :

Name

required, use real name

Email

required, will not be published

Website Address

optional, will not be published

Your attitude towards Complaint

Agree Neutral Disagree

Confirmation Code